# CRM问题运维文档（public）

# 填写销售预测时，提示“存在商机预测下单计划，存在本次预测前的商机，请维护更新后提交预测！（存在早于【预测开始日期】之前的进行中的商机预测下单计划，请维护）”

1、请先在【商机下单计划】表单查询，确认是否查询出来数据。 查询条件：所属销售=自己；下单日期小于预测单填写的预测开始日期；商机阶段状态等于进行中；生命状态等于正常

[![image.png](https://docs.optmv.com/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/Sgzimage.png)](https://docs.optmv.com/uploads/images/gallery/2026-02/Sgzimage.png)

**1.1 如果能查出数据，说明确实存在早于【预测开始日期】之前的进行中的商机预测下单计划，需要针对查询出来的所有数据进行调整。全部调整完成后，回到销售预测界面，重新编辑下【预测开始日期】字段，再点击提交即可。**

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1.2 如果查不到数据，请联系 信息部 进行排查

# 外勤打卡时,选择工作计划，显示没数据

如果遇到外勤打卡，选择工作计划，没有符合当下打卡的自己创建的工作计划时，请先自行按照以下步骤去排查。

1、<span style="color: rgb(224, 62, 45);">当天早上6点之前</span>可以选择【工作计划】的计划日期为<span style="color: rgb(224, 62, 45);">昨天</span>的数据，<span style="color: rgb(224, 62, 45);">当天早上6点之后</span>只能选择【工作计划】的计划日期为<span style="color: rgb(224, 62, 45);">当天</span>的数据。请根据打卡时间自行确认【工作计划】是否符合条件显示。

[![image.png](https://docs.optmv.com/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image.png)](https://docs.optmv.com/uploads/images/gallery/2026-03/image.png)

2、检查出差申请是否已经关联对应的工作计划。【工作计划】没有被出差申请关联上，则外勤也没法选择相应的工作计划。

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